Здравейте! Аз съм част от доставчик на здравни услуги и нека ви кажа, че проблемът с недостига на работна ръка в здравеопазването е истинско главоболие. Това не е просто малък бъг в системата; това е основна пречка, която засяга качеството на грижите, които можем да предоставим. В този блог ще се потопя в предизвикателствата, пред които сме изправени поради този недостиг и как това се отразява на нашия бизнес и, което е по-важно, на пациентите.
1. Качество на грижите за пациента
Едно от най-очевидните предизвикателства на недостига на работна ръка в здравеопазването е прякото въздействие върху качеството на грижите за пациентите. Когато няма достатъчно лекари, медицински сестри и други здравни специалисти, пациентите често трябва да чакат по-дълго за срещи. Искам да кажа, помислете за това. Чувствате се зле и не можете да отидете на лекар със седмици. Това просто не е правилно.
В болниците липсата на персонал означава, че медицинските сестри трябва да се грижат за повече пациенти, отколкото реалистично могат да се справят. Това може да доведе до грешки, като даване на грешно лекарство или недостатъчно внимателно наблюдение на пациентите. Това е страшна ситуация както за пациентите, така и за доставчиците на здравни услуги. И като доставчик на здравни услуги, за нас също е трудно. Искаме да предоставим най-добрите продукти, за да помогнем за подобряване на грижите за пациентите, но когато работната сила е разтегната, нашите продукти може да не се използват в пълния си потенциал.
2. Прегаряне сред съществуващия персонал
Друго голямо предизвикателство е прегарянето сред съществуващата работна сила в здравеопазването. С по-малко хора, които да вършат работата, натоварването на всеки отделен човек се увеличава значително. Лекарите и медицинските сестри работят дълги часове, често без достатъчно почивки. Това може да доведе до физическо и психическо изтощение, което от своя страна се отразява на работата им.
Изгорелите здравни работници са по-склонни да правят грешки и също така може да са по-малко мотивирани да предоставят висококачествени грижи. Това е порочен кръг. Като доставчик забелязваме, че когато персоналът е изгорял, е по-малко вероятно да се интересуват от изпробване на нови продукти или технологии, които предлагаме. Те просто са твърде фокусирани върху преминаването през смените си.
3. Набиране и задържане
Набирането и задържането на здравни специалисти става все по-трудно. Има голямо търсене на тези квалифицирани работници и конкуренцията е жестока. Много здравни заведения предлагат атрактивни стимули като по-високи заплати, по-добри обезщетения и гъвкави работни графици, за да привлекат нови служители.
Като доставчик, ние разчитаме на наличието на добре оборудвана здравна система, за да рекламираме и продаваме нашите продукти. Когато съоръженията се борят да наемат и задържат персонал, това означава, че имат по-малко време и ресурси, за да се съсредоточат върху оценката и закупуването на нашите продукти. Например, ако една болница има недостиг на медицински сестри, те вероятно няма да помислят за закупуване на нов вид медицинско оборудване от нас.
4. Въздействие върху специалностите
Недостигът не е равномерно разпределен във всички здравни специалности. Някои области, като първичната медицинска помощ и гериатрията, са особено силно засегнати. В първичната медицинска помощ няма достатъчно лекари, които да отговорят на нарастващото търсене на превантивни грижи и управление на хронични заболявания. Това означава, че пациентите с общи здравословни проблеми може да не получават навременните и подходящи грижи, от които се нуждаят.
В гериатрията застаряващото население увеличава търсенето на специализирани грижи, но няма достатъчно гериатри и други специалисти, обучени в тази област. Това може да доведе до лоши резултати при пациенти в напреднала възраст. Като доставчик имаме продукти, които са специално предназначени за тези специалности, но без достатъчно обучени специалисти, които да ги използват, е трудно да видим добра възвръщаемост на нашата инвестиция.
5. Селски и недостатъчно обслужвани райони
Селските и недостатъчно обслужваните райони често са най-силно засегнати от недостига на работна ръка в здравеопазването. Тези райони обикновено имат по-малко ресурси и по-малко привлекателни условия на труд в сравнение с градските райони. В резултат на това е трудно да се наемат и задържат здравни специалисти в тези региони.
Пациентите в селските райони може да трябва да пътуват на дълги разстояния, за да стигнат до лекар или болница. Това може да бъде основна пречка за достъпа до грижи, особено за тези с ограничена мобилност или финансови ресурси. И за нас като доставчик е предизвикателство да достигнем до тези области. Разпространението може да бъде по-трудно и може да има по-малко търсене на нашите продукти поради по-ниската гъстота на населението и липсата на здравна инфраструктура.
6. Технологична адаптация
С бързия напредък на технологиите в здравеопазването, за здравните специалисти е изключително важно да могат да се адаптират и използват нови инструменти и системи. При недостиг на работна сила обаче може да няма достатъчно време или ресурси за обучение на съществуващия персонал на тези нови технологии.
Например електронните здравни досиета (ЕЗД) стават все по-важни в здравеопазването, но ако няма достатъчно персонал, който да се научи как да ги използва правилно, това може да доведе до неефективност и грешки. Като доставчик ние предлагаме продукти, които често са интегрирани с тези нови технологии. Но ако работната сила в здравеопазването не може да се справи, за нас е трудно да продаваме тези продукти.
7. Въздействие върху иновациите
Недостигът на работна сила в здравеопазването също може да задуши иновациите. Когато здравните специалисти са затрупани с ежедневните си задачи, те нямат време или енергия да мислят за нови и по-добри начини за предоставяне на грижи. Това означава, че разработването и внедряването на нови лечения и технологии може да отнеме повече време.
Като доставчик, иновациите са ключови за нашия бизнес. Постоянно търсим нови продукти, които да предложим на пазара, но ако здравната система не е възприемчива към тези иновации поради недостиг на работна сила, това може да забави нашия растеж.
Нашите решения и призив за действие
Въпреки тези предизвикателства, ние не се отказваме. В нашата компания ние работим в тясно сътрудничество със здравните заведения, за да разберем техните нужди и да намерим решения. Ние предлагаме програми за обучение на техния персонал как да използват нашите продукти ефективно, дори в среда с високо напрежение.
Ние също вярваме в силата на партньорствата. Като си сътрудничим с други доставчици, доставчици на здравни услуги и образователни институции, можем да помогнем за справяне с проблема с недостига на работна сила. Например, можем да подкрепим инициативи за обучение на повече здравни специалисти в райони с недостатъчно обслужване.
Ако се интересувате да научите повече за нашите продукти, като напримерНай-добрите мелатонин таблеткииНай-добрите биотин таблетки, или ако искате да обсъдим как можем да работим заедно, за да преодолеем тези предизвикателства, ще се радваме да чуем от вас. Независимо дали сте болничен администратор, лекар или медицинска сестра, ние сме тук, за да ви подкрепим.
Свържете се с нас днес, за да започнем разговор за това как можем да подобрим здравеопазването заедно. Нека работим за бъдеще, в което всеки има достъп до висококачествени грижи, въпреки недостига на работна сила.
Референции
- Американска болнична асоциация. (2023). Състоянието на работната сила в здравеопазването.
- Световна здравна организация. (2022). Глобална стратегия за човешките ресурси за здравеопазване: Работна сила 2030 г.
- Национално бюро за икономически изследвания. (2021). Въздействието на недостига на работна сила в здравеопазването върху резултатите на пациентите.